ALTRE CERTIFICAZIONI SPECIFICHE
Spoken English for Industry and Commerce (SEFIC)
Gli obiettivi del corso sono di abilitare il candidato allo sviluppo progressivo delle competenze linguistiche orali , finalizzate ad un contesto commerciale ed industriale, nelle seguenti aree:
- Identificazione di vocaboli commerciali,
- Contatti telefonici e riuscire a dare indicazioni, organizzare viaggi ed appuntamenti.
- Descrivere l'azienda ed i suoi prodotti,
- Organizzare meeting, partecipare ai seminari, conferenze
- Redigere correttamente lettere commerciali, scrivere emails e fax in modo formale.
- Gestire le richieste dei clienti.
- Scrivere i report aziendali.
Written English for Tourism (WEFT)
Le abilità sviluppate dal candidato saranno relative a:
- Affrontare tematiche relative al marketing, advertising,
- Comprendere gli elementi essenziali della lingua in ambiente giuridico-turistico.
- Terminologia business legata al turismo e al settore dell’ospitalità.
- Prenotare hotel e voli aerei anche attraverso il World Wide Web
- Sviluppare capacità interpersonali nella comunicazione in lingua
inglese
Marketing, Public Relations, English for the new-economy
Il Marketing offre una vasta serie di opportunità di carriera. Essendo una delle maggiori funzioni nelle organizzazioni, si combina con il reparto finanziario, la produzione, il personale e la distribuzione. Quindi, con una qualifica nel marketing è possibile sviluppare la propria carriera nei modi più svariati. Le qualifiche disponibili in questo settore sono:
- Marketing livello 2 e 3
- Public Relations
- Internet Marketing
- E-commerce
- Website-design
Customer Service
Nessun business può essere di successo se non tiene in considerazione
i propri clienti; perciò il “Customer service” può
essere visto come il modo in cui ci prendiamo cura di loro. Molte attività
commerciali stanno diventando orientate al cliente, il che significa inserire
il cliente al centro delle operazioni e assicurare la soddisfazione del
cliente, non soltanto nel breve periodo ma anche a lungo termine.
Le qualifiche LCCI nel Customer Service e gestione chiamate è focalizzato
nell’assicurare un reale servizio al cliente, la comprensione dei
comportamenti del singolo e come questi sono collegati al servizio al cliente.
Aree chiave includono la comunicazione diretta con il cliente, la gestione
delle lamentele, l’affidabilità dei servizi e il ruolo del
servizio al cliente.
Accounting and Finance
I titolari d’azienda nel mondo considerano la nostra offerta di qualifiche
finanziarie come un modo per fornire riassicurazione delle competenze degli
impiegati esistenti o potenziali. I nostri esami finanziari coprono tutti
i livelli, dalla tenuta dei libri contabili e contabilità alle statistiche
commerciali e sono ideali sia per le professioni finanziarie sia quelle
che necessitano di alcune conoscenze secondarie di finanza.
EDI e la “Association of International Accountants” (AIA) hanno
stabilito che la “Society of International Accounting Technicians
(SIAT – sito: www.siatglobal.com)” sia un membro del corpo per
candidati che desiderano diventare qualificati come International Accounting
Technicians.
Business Administration
Sia che si tratti di una conoscenza di base di come un moderno ufficio operi, sia di amministrare meetings o le principali funzioni dell’attività commerciale, LCCI International Qualifications nelle certificazioni di amministrazione commerciale copre tutte le necessità. Queste includono, la trascrizione audio, la produzione di testi, la pratica di attività d’ufficio, l’amministrazione in senso ampio e principi e pratica di gestione manageriale.
Information Technology
Il mondo d’affari moderno non può semplicemente funzionare senza un efficiente sistema informatico e LCCI International Qualifications nell’Information Technology assicura che i candidati sviluppino una conoscenza sia della teoria dell’IT che dell’applicazione pratica nell’ambito del luogo di lavoro. I nostri esami teorici si focalizzano sull’hardware, il software, il networking e i sistemi, mentre gli esami pratici incentrati sul business riguardano il word-processing, i databases, spreadsheets, graphics e l’uso di internet.
Maurizio Moffa
Tel. 0422 916458
Fax 0422 618711
E-mail: impresa@unindustriatv.it
